售后服務管理師——譚新政

中國中小企業協會副會長、國家標準發起和主要起草人譚新政

筆名：金山人，求實。中國保護消費者基金會副會長；中國商業聯合會零售供貨商專業委員會副主任，中國商業聯合會會展部助理。國家標準《商品售后服務評價體系》、《商業企業品牌評價與企業文化建設指南》、商務部已頒布的行業標準《零售商供應商公平交易行為規范》、《商務策劃評價規范》主要起草人之一。