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中國(guó)發(fā)展門戶網(wǎng)訊 (編譯 關(guān)威威)據(jù)英國(guó)《鏡報(bào)》報(bào)道,英國(guó)上百萬家庭因賬單計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤而增加支出。據(jù)英國(guó)比價(jià)網(wǎng)站uSwitch.com的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,去年因此所產(chǎn)生的費(fèi)用高達(dá)67億英鎊,70%的家庭額外支出達(dá)200英鎊,10%的家庭額外支出達(dá)400英鎊。
針對(duì)普通家庭來說,一般會(huì)在能源、電話以及房屋貸款等方面出現(xiàn)計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤。大部分計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤是顧客發(fā)現(xiàn)的。據(jù)uSwitch.com稱,拿回多支出的錢耗時(shí)費(fèi)力。顧客平均需8小時(shí),23英鎊打電話核實(shí)并寫信解決計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤。大部分人拿回多支出的錢需要53天左右,10%的人甚至要等6個(gè)月。
uSwitch.com的負(fù)責(zé)人安?羅賓遜說,多收費(fèi)的現(xiàn)象比較普遍,人們需要自己注意核查家庭賬單。