昨天，交通運輸部發布《郵政普遍服務監督管理辦法》。根據辦法，郵政企業服務不達標最高可款3萬元。辦法自9月1日實施。

根據辦法，郵政普遍服務的業務范圍是：信件、單件重量不超過5千克的印刷品、單件重量不超過10千克的包裹的寄遞業務等。

辦法規定，未達到《郵政普遍服務標準》并損害用戶合法權益的行為，由郵政管理部門發出限期整改書；對逾期不改者，視情節輕重給予警告或者處以1萬元以上、3萬元以下罰款。（記者 郭鯤）