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[編者按]隨著中國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和加入WTO,各級政府及其職能部門、社會各界,尤其是企業(yè)依靠專項(xiàng)調(diào)查獲取有效信息,做為發(fā)展和決策依據(jù)的需求越來越多,對搞好專項(xiàng)調(diào)查的要求越來越高。目前我國開展的一些專項(xiàng)調(diào)查無論從方法上、形式上,還是從內(nèi)容上都與這些要求還不相適應(yīng),專項(xiàng)調(diào)查方面的知識更是少見。為此,我們特發(fā)布國家統(tǒng)計(jì)局企調(diào)總隊(duì)副總隊(duì)長戚少成等撰寫的有關(guān)專項(xiàng)調(diào)查的系列知識介紹材料,供廣大網(wǎng)絡(luò)用戶學(xué)習(xí)參考。
一、專項(xiàng)調(diào)查的概念、作用、特點(diǎn)
(一)專項(xiàng)調(diào)查的概念、分類和對象
1、專項(xiàng)調(diào)查的概念
專項(xiàng)調(diào)查是一種統(tǒng)計(jì)調(diào)查,它是為了某一特定目的,專門組織的一種搜集特定資料的統(tǒng)計(jì)調(diào)查。其形式主要是問卷調(diào)查、電話調(diào)查、媒介調(diào)查、走訪調(diào)查、發(fā)表調(diào)查、座談等。
專項(xiàng)調(diào)查不是單純的對信息資料的搜集,而是包括了專項(xiàng)調(diào)查設(shè)計(jì)、專項(xiàng)調(diào)查資料搜集和整理、專項(xiàng)分析研究和撰寫專項(xiàng)調(diào)查報(bào)告等一個完整過程。
2、專項(xiàng)調(diào)查的分類
專項(xiàng)調(diào)查包括政策性專項(xiàng)調(diào)查和非政策性專項(xiàng)調(diào)查兩類。
(1)政策性專項(xiàng)調(diào)查
所謂政策性專項(xiàng)調(diào)查,是指為制定政策、跟蹤政策執(zhí)行等服務(wù)于為各級黨政領(lǐng)導(dǎo)、各級政府而進(jìn)行的專項(xiàng)調(diào)查。政策性專項(xiàng)調(diào)查主要包括:
①圍繞各級黨政領(lǐng)導(dǎo)和各級政府所關(guān)心的問題而進(jìn)行的專項(xiàng)調(diào)查。如國家統(tǒng)計(jì)局企業(yè)調(diào)查總隊(duì)組織實(shí)施的《國有及國有控股企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金和下崗職工生活費(fèi)的發(fā)放問題》專項(xiàng)調(diào)查等;
②圍繞各級黨政部門制定的政策執(zhí)行情況進(jìn)行的政策跟蹤專項(xiàng)調(diào)查。如國家統(tǒng)計(jì)局企業(yè)調(diào)查總隊(duì)組織實(shí)施的《政府科研機(jī)構(gòu)管理體制改革專項(xiàng)調(diào)查》等;
③圍繞當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題進(jìn)行的專項(xiàng)調(diào)查。如國家統(tǒng)計(jì)局企業(yè)調(diào)查總隊(duì)組織實(shí)施的《國有大中型虧損企業(yè)三年脫困》專項(xiàng)調(diào)查等;
④圍繞社會廣大群眾關(guān)心的問題進(jìn)行的專項(xiàng)調(diào)查。如江蘇省企業(yè)調(diào)查隊(duì)組織實(shí)施的《江蘇“百姓說房”公眾調(diào)查》等。
(2)非政策性專項(xiàng)調(diào)查
所謂非政策性專項(xiàng)調(diào)查,是指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的市場調(diào)查、委托調(diào)查等。非政策性專項(xiàng)調(diào)查主要包括:
①市場調(diào)查。如某產(chǎn)品的市場占有率專項(xiàng)調(diào)查等;
②企業(yè)形象調(diào)查。如企業(yè)售后服務(wù)專項(xiàng)調(diào)查等;
③企業(yè)發(fā)展意向調(diào)查。如企業(yè)產(chǎn)品前景意向?qū)m?xiàng)調(diào)查等。
3、專項(xiàng)調(diào)查的對象
專項(xiàng)調(diào)查的對象不僅包括企業(yè)、事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體,而且還包括個人等。但由于不同的專項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容不同,因而調(diào)查對象也不同。例如進(jìn)行旅游情況專項(xiàng)調(diào)查,則不僅要對旅游單位,即旅行社、賓館、飯店、旅游景點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查,還要對旅游者個人進(jìn)行調(diào)查。
4、專項(xiàng)調(diào)查的頻率
從調(diào)查頻率上看,專項(xiàng)調(diào)查可分為定期專項(xiàng)調(diào)查和一次性專項(xiàng)調(diào)查兩類。
所謂定期專項(xiàng)調(diào)查,是指每間隔一定的時間進(jìn)行一次的同一專項(xiàng)調(diào)查。
如對我國近年開始的旅游黃金周活動,為此而進(jìn)行的旅游黃金周專項(xiàng)調(diào)查就可以進(jìn)行定期專項(xiàng)調(diào)查,可在春節(jié)、“五一”、“十一”等固定時間進(jìn)行。
所謂一次性專項(xiàng)調(diào)查,是指針對某一專項(xiàng)調(diào)查題目,而進(jìn)行一次調(diào)查的專項(xiàng)調(diào)查。目前,我國進(jìn)行的專項(xiàng)調(diào)查大多為一次性專項(xiàng)調(diào)查。
(二)專項(xiàng)調(diào)查的作用
專項(xiàng)調(diào)查的作用主要為:
1、為各級黨政部門宏觀決策服務(wù)。
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立和完善,各級政府和各級黨政領(lǐng)導(dǎo)急需隨時掌握和了解社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展態(tài)勢、國家各項(xiàng)政策的落實(shí)、政策執(zhí)行過程中出現(xiàn)的新情況和新問題等,這就需要通過專項(xiàng)調(diào)查取得在常規(guī)統(tǒng)計(jì)調(diào)查中難以取得的有關(guān)資料和信息,以快速、及時、準(zhǔn)確提供給各級政府和各級黨政領(lǐng)導(dǎo),為宏觀決策服務(wù)。如我國開展的《空置商品房現(xiàn)狀和消化研究》專項(xiàng)調(diào)查就為我國制定和消化空置商品房政策、及研究我國合理的商品房空置率提供了大量基礎(chǔ)資料。
2、為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)
目前,我國已經(jīng)建立了社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制,其中心環(huán)節(jié)就是要使企業(yè)真正成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展和自我約束的法人實(shí)體。企業(yè)為在激烈的市場競爭中定位和生存,就需要企業(yè)依靠專項(xiàng)調(diào)查等措施,及時了解和掌握市場的變化、市場的需求,了解本行業(yè)及相關(guān)行業(yè)信息等,以開拓市場,提高市場競爭能力。如江西省企業(yè)調(diào)查隊(duì)組織實(shí)施的《江西省名牌產(chǎn)品的跟蹤》專項(xiàng)調(diào)查就為企業(yè)掌握自己的名牌產(chǎn)品市場占有率,為制定和強(qiáng)化名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略措施提供了基礎(chǔ)信息。
3、為社會服務(wù)
及時捕捉和提供各種社會公眾關(guān)注的信息,為社會服務(wù),是專項(xiàng)調(diào)查的第三個主要作用。如新疆維吾爾自治區(qū)企業(yè)調(diào)查隊(duì)組織實(shí)施的《家庭和社區(qū)服務(wù)需求》專項(xiàng)調(diào)查就為廣大下崗職工從事家庭和社區(qū)服務(wù)提供了大量的就業(yè)信息。
(三)專項(xiàng)調(diào)查的調(diào)查方法和特點(diǎn)
1、專項(xiàng)調(diào)查的調(diào)查方法
在專項(xiàng)調(diào)查中,通常采用的調(diào)查方法為:普查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查和抽樣調(diào)查等。
由于專項(xiàng)調(diào)查的內(nèi)容不同、范圍不同、要求不同,因而具體采用何種專項(xiàng)調(diào)查方法,則需根據(jù)不同的專項(xiàng)調(diào)查而選擇不同的專項(xiàng)調(diào)查方法。
2、專項(xiàng)調(diào)查的特點(diǎn)
概括地講,專項(xiàng)調(diào)查的突出特點(diǎn)是:“短”、“平”、“快”。
所謂“短”,是指調(diào)查周期性短,調(diào)查內(nèi)容簡單,時效性強(qiáng)。如海南省企業(yè)調(diào)查隊(duì)開展的《開征利息稅社會效應(yīng)電話調(diào)查》,就充分體現(xiàn)了“短”的特點(diǎn)。
所謂“平”,是指調(diào)查目標(biāo)比較單一,針對性強(qiáng)。一般來講,每項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查都是針對某一件事進(jìn)行。
所謂“快”,是指每項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查設(shè)計(jì)快、搜集資料快、整理資料快、提供信息快、完成專項(xiàng)調(diào)查分析報(bào)告快。如內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾盟企業(yè)調(diào)查隊(duì)針對因當(dāng)?shù)卦馐芩疄?zāi)而引起的當(dāng)?shù)厥忻駬屬徏Z食問題而進(jìn)行的專項(xiàng)調(diào)查,從調(diào)查設(shè)計(jì)到印發(fā)專項(xiàng)調(diào)查報(bào)告僅用兩天的時間,就取得了良好的效果,為抗洪救災(zāi)及社會穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
(四)專項(xiàng)調(diào)查的要求
進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查的要求是:題材選擇要準(zhǔn)、方案設(shè)計(jì)要科學(xué)、問卷設(shè)計(jì)要合理、調(diào)查要快速、分析要透徹、提供服務(wù)要及時。如我國進(jìn)行的《空置商品房現(xiàn)狀和消化研究》專項(xiàng)調(diào)查,就是緊緊抓住當(dāng)時大量商品房空置、如何消化這一熱點(diǎn)問題,設(shè)計(jì)了空置商品房調(diào)查問卷,進(jìn)行快速專項(xiàng)調(diào)查,詳細(xì)地反映了我國空置商品房現(xiàn)狀、產(chǎn)生的原因,提出了消化建議,并及時提供有關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門,得到高度重視并被采用。
二、專項(xiàng)調(diào)查題目選擇
科學(xué)地選擇專項(xiàng)調(diào)查題目是專項(xiàng)調(diào)查的關(guān)鍵一環(huán)。關(guān)系到專項(xiàng)調(diào)查能否發(fā)揮作用、作用發(fā)揮的大小。
(一)對專項(xiàng)調(diào)查組織者的要求
科學(xué)地選擇專項(xiàng)調(diào)查題目,是專項(xiàng)調(diào)查的組織者,特別是主要組織者的重要職責(zé)。為此,作為專項(xiàng)調(diào)查的主要組織者必須要:
1、緊緊把握當(dāng)前國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的態(tài)勢,特別是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,以圍繞黨政領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策、宏觀管理的需要確定專項(xiàng)調(diào)查題目;
2、及時了解、掌握和研究宏觀調(diào)控措施和調(diào)控政策,以及時跟蹤各項(xiàng)措施和政策的執(zhí)行及實(shí)施;
3、密切關(guān)注社會經(jīng)濟(jì)生活中出現(xiàn)的新情況、新問題,以開展為社會服務(wù)等專項(xiàng)調(diào)查;
4、了解企業(yè)、熟悉企業(yè),以準(zhǔn)確把握企業(yè)的需要,開展為企業(yè)服務(wù)的專項(xiàng)調(diào)查等。
為此,這就需要專項(xiàng)調(diào)查的組織者要密切與部門、企業(yè)的聯(lián)系,關(guān)注社會現(xiàn)象,主動走訪有關(guān)部門與企業(yè),以了解、掌握黨政領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn),確定專項(xiàng)調(diào)查題目。
(二)專項(xiàng)調(diào)查題目選擇
選擇專項(xiàng)調(diào)查題目的領(lǐng)域和范圍很廣,主要集中在以下幾方面:
1、國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。如國家統(tǒng)計(jì)局企業(yè)調(diào)查總隊(duì)組織實(shí)施的《國有大中型虧損企業(yè)三年脫困調(diào)查》就是根據(jù)中央確定的國有企業(yè)實(shí)現(xiàn)三年脫困的目標(biāo),圍繞虧損產(chǎn)生的原因、扭虧的有利因素、脫困目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)等而進(jìn)行的專項(xiàng)調(diào)查。
2、跟蹤國家政策執(zhí)行情況。如國家統(tǒng)計(jì)局企業(yè)調(diào)查總隊(duì)組織實(shí)施的《政府科研機(jī)構(gòu)管理體制改革專項(xiàng)調(diào)查》和《“提高三條社會保障線水平”落實(shí)情況調(diào)研》就是分別跟蹤政府科研機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)制和提高三條社會保障線的落實(shí)情況而組織的專項(xiàng)調(diào)查。
3、各級黨政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問題。如國家統(tǒng)計(jì)局企業(yè)調(diào)查總隊(duì)組織實(shí)施的《行政事業(yè)單位職工收入情況調(diào)查》、《國有及國有控股企業(yè)離退休職工和下崗職工生活保障落實(shí)情況調(diào)研》等均為圍繞各級黨政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問題而進(jìn)行的。
4、人民群眾關(guān)注的問題。如江蘇省企業(yè)調(diào)查隊(duì)組織實(shí)施的《“百姓說房”公眾調(diào)查》就是圍繞著深化住房制度改革,建立新的城鎮(zhèn)住房制度,啟動住房消費(fèi)等人民群眾關(guān)注的問題而進(jìn)行的專項(xiàng)調(diào)查。
5、社會經(jīng)濟(jì)生活中出現(xiàn)的新情況、新問題。如河南省企業(yè)調(diào)查隊(duì)組織實(shí)施的《河南省國有工業(yè)企業(yè)改制費(fèi)用調(diào)查》就是針對在國有企業(yè)改制過程中的收費(fèi)名目繁多,增大了企業(yè)的負(fù)擔(dān)而組織的專項(xiàng)調(diào)查。
6、企業(yè)的需要。如山東省企業(yè)調(diào)查隊(duì)進(jìn)行的《濟(jì)南聯(lián)通公司企業(yè)形象調(diào)查》和甘肅省企業(yè)調(diào)查隊(duì)進(jìn)行的《嘉峪關(guān)市中國電信固定通信、中國移動通信用戶調(diào)查》等均為圍繞企業(yè)的需要而進(jìn)行的。
7、人民生活需要。如新疆維吾爾自治區(qū)企業(yè)調(diào)查隊(duì)組織進(jìn)行的《家庭及社區(qū)服務(wù)需求和企業(yè)職工從事家庭服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的社會意向調(diào)查》等。(待續(xù))(摘自中華人民共和國國家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站)