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2013年06月17日09:18 | 中國發展門戶網 www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

“第六屆全球外包大會”于6月15日在素有“太湖明珠”之稱的江蘇無錫市舉辦，旨在通過搭建與國際服務外包業界交流合作的平臺，集聚企業和人才資源，促進產業合作，提升“中國服務”的品牌影響。

中國網6月15日訊 “第六屆全球外包大會”于6月15日上午在江蘇省無錫市舉辦，國際經濟學家、亞太總裁協會全球執行主席鄭雄偉在會議上發表《全球外包大會無錫宣言》。他指出中國經濟與世界經濟都將有新的變革，發展新的合作，全球外包大會已經連續舉辦六屆，希望能夠更好聚合產業力量，使中國外包業更好的發展。宣言內容如下：

第一．服務外包已經是全球經濟貿易的重要內容，必將成為世界經濟復蘇的新動力。目前全球服務外包規模達１萬多億美元，其中的九分之一是離岸外包。預計在未來十五年，全球服務可貿易規模，將從現在的5萬億美元達到45萬億美元，屆時服務貿易額占全球貿易額的比例,將增加到40%，同時，全球服務外包額將達到10萬億美元，全球離岸外包額將達到1.5萬億美元。由此，服務外包的世界地位將進一步增強，服務外包對世界經濟的貢獻將進一步加大。

第二．亞太地區正在成為服務外包發展最耀眼的區域，服務外包為城市轉型提供了難得的機遇和現實的道路，也將為打造中國經濟升級版提供重要動力。數據顯示，2012年全球大額服務外包合同額，比2011年下降了9%，而與此同時亞太地區服務外包額增長了31%，中國服務外包綜合增長率更高達40%，目前中國服務外包企業從業人員已經接近450萬人，其中大學以上學歷300萬人,中國承接離岸服務外包的份額已經占到世界的三分之一。盡管如此，目前中國的離岸外包額僅占中國全年GDP千分之四，中國服務外包還處于起步階段。按照中國服務外包“十二五”規劃的要求，承接離岸外包年均增幅將保持40%， 2015年達到850億美元。按此速度，15年后中國服務外包將達到一個驚人的數據。可以預見，中國服務外包在中國經濟中的地位必將不斷增強。同時，全球服務外包開始逐步向附加值高的行業傾斜，金融類、通信傳媒類行業服務外包已經開始超越制造業服務外包，成為服務外包的主流，高端服務外包的收入遠遠高于低端服務外包的收入，服務外包對于城市轉型、經濟升級的作用將日益顯著。

第三．服務外包是全球經濟一體化無法逆轉的趨勢，同時內包與外包將相互促進，共同推進全球經濟復蘇，推進全球經濟再上新臺階。在國際金融危機深層次影響持續顯現的大背景下，歐美國家部分商務成本有所降低。同時，發達經濟體在尋求再工業化的過程中，科技創新時有突破，例如美國頁巖氣的成功開發等因素，都可能使部分外包轉變為內包，國際外包的增長面臨更多變數。外包還是內包，將成為很多企業的新選擇。同時，發包方進行外包的內在動因，也在不斷從降低成本向增強企業核心競爭力轉變。總體看，服務外包的主流向是，從發達國家向發展中國家，從傳統服務接包國向新興接包國，從一線城市向二、三線城市推進。但是，外包的流向不是單一的，也不是單向的，內包的沖動，與外包的急迫同時存在，不同的企業，不同的環節，將面對不同的選擇。從根本上看，發達國家的企業，通過產業回流將進一步提升新技術、新工藝，并建立更高更新的產業價值體系，由此也將進一步改變服務外包的范圍和數量。我們還看到，目前制造業在美國經濟中的比重約為15%，而美國制造業在全球制造業的份額仍高達20%，依然是世界第一制造業大國，同時歐洲制造業的技術含量、質量、品牌、環保因素，以及擁有技術標準、產品規則等優勢仍居全球最高水平。歐美國家的“再工業化”主流，必將是以高新技術、高附加值為主導，產業回歸必將帶有非常強的時代色彩，必然是要加強應用最新的數據信息技術，其產業的信息化程度必將提高。可以想見，服務外包的總體市場需求，最終將會因為其再工業化的成功而大幅增長。與此同時，服務外包必將具有越來越多的新形式，服務外包的企業也必須進行及時的戰略調整。

第四．服務外包企業的根本競爭力，在于為發包方創造更多價值，在于積極進行科技創新、文化創新。同時，科技與文化創新，也是服務外包全球增長的根本基礎。服務外包與信息技術息息相關，自互聯網變革以來,經過多年的積累，大數據、云計算、移動互聯、物聯網等信息技術產生了重大突破，這些突破是服務外包行業發展的新引擎。在信息革命的推動下，產業實踐表明，產業價值鏈的價值中樞已經出現了變化，最有價值的部分，從對物的管理變成了對信息的管理，數據正在成為組織最重要的資產，數據分析能力正在成為組織的核心競爭力，數據成為推動產業發展的核心要素。基于“云”平臺和“云”模式的“云計算外包”，日趨成為外包行業發展的主流趨勢。全新的外包服務及交付模式，極大地改變了當前的服務外包，推動整體行業的平臺化進程。物聯網，將推進服務外包向新的領域發展，物聯網產業將激發大量信息服務外包需求，是服務外包產業發展又一重大契機。激光三D打印，為實現制造業信息化，為建立大數據工業，為傳統制造業與信息化真正融合描繪了美麗圖景。而諸如生物仿生科技、谷歌眼鏡、蘋果手表、谷歌學習型機器人等技術的進步，都將深刻影響到服務外包。同時，新技術革命，將引領服務外包在內容與形式上的不斷創新。服務外包，在為全球經濟進行存量優化配置的同時，也在深深地激發全球經濟增量的變化。

第五．目前全球經濟發展形勢依然嚴峻，中國經濟也面臨下行的壓力與轉型的困難。中國經濟與世界經濟，都需要更多的合作與積極的變革。我們可以預見，中國新一輪改革,必將進一步為服務外包釋放出,新的巨大的外包與內包市場份額；而中國經濟的進一步開放，也將讓中國繼續受益于全球經濟一體化的進程。要通過改革消除一切不利于發展服務外包的消極因素，通過改革開放強化服務外包競爭力，控制和降低商務成本，提高服務品質，建立服務品牌，擴大服務內需，培育服務外包企業家隊伍，加強服務外包企業與各級科研機構的交流合作，推進科研成果與服務外包產業的結合，要積極推進服務外包企業走出去的步伐，要努力創造發包與接包雙向推進，內包與外包良性互動，離岸外包與在岸外包全面發展的和諧局面。未來十到二十年，中國服務業經濟整體份額將超過65%，而在岸服務市場與離岸外包市場的發展速度都將十分迅速，各國的服務外包發包方與接包方，都將在與中國的合作中，分享中國經濟發展的積極成果。（記者 張放 文/攝）

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