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2013年11月28日17:05 | 中國發展門戶網 www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

?企業平均使用超過6種內容傳播工具，而帶來最有效回報的平均不超過4種

?31%的企業表示將減少在傳統媒體渠道的投入，企業內容傳播向視覺化、人性化、即時化、互動化、社交化、移動化的趨勢迅速演變

?企業對微信的應用與重視程度顯著增加

?內容生產和 ROI 衡量繼續成為企業內容傳播所面臨的最大挑戰

　　中國發展門戶網訊 據美通社消息-- 今日，美通社正式發布“中國企業內容傳播趨勢與 ROI 效果評估”年度調查報告，今年的調查繼續針對企業品牌公關、市場營銷者、及企業高管（C-suite）人群展開定向邀請，累計收回1,176份有效問卷。調查聚焦于新媒體環境下企業內容傳播（Content Marketing）的趨勢與 ROI 效果評估等話題，希望企業能夠從中獲得參考，發現機遇。

??? 趨勢和變化

過去12個月

——在過去12個月，企業平均使用超過6種內容傳播工具，而為企業帶來最有效回報的平均不超過4種，新聞稿（85.3%）、網站/Minisite（76.6%）、微博（73.5%）等，仍是企業最常使用的內容營銷工具，不同行業、規模、類型、商業模式的企業對各項工具的使用仍然分化顯著。

——超過八成（85.6%）的企業擁有2個及以上的社會化媒體官方帳號，但不足半數（47.6%）的企業社會化媒體的粉絲總數超過一萬，三年增長持續放緩。微博、微信、移動新聞客戶端是企業最重視的新媒體類型；新浪微博仍是企業最活躍的社會化媒體平臺，但表示“微博”在過去一年中在品牌及銷售促進方面帶來有效回報的企業比例從去年的57%下降至今年的47%。

——企業通過新媒體平臺進行品牌傳播，在產品銷售、媒體關注、網站流量及客戶忠誠度的促進等方面的效果，表示明顯增加的比例呈逐年下降趨勢。企業在評判新媒體傳播效果時，可量化的指標仍然是KPI考核的重點。企業所處的行業與目標定位不同，對新媒體傳播效果的衡量方式也不盡相同。

——在過去12個月，企業新聞稿的內容質量相較去年也有所提升。新聞稿發布所到達的媒體覆蓋廣度與質量，仍是企業衡量新聞稿發布效果的最重要的KPI指標，企業對行業垂直網站的重視高于門戶網站，對平面媒體的重視程度進一步減弱。

未來12個月

——企業將進一步增加對微信、移動媒體、網站/minisite、微博、圖片、視頻、新聞稿等內容傳播工具的使用頻率，對傳統媒體的預算投入將進一步縮減，超過三成（31%）的企業表示將減少在傳統媒體渠道的投入，企業內容傳播向視覺化、人性化、即時化、互動化、社交化、移動化的趨勢迅速演變。

——超過65%的企業表示將進一步加大對微信的使用和投入，但僅有24.2%的受訪企業對微信的有效回報方面持肯定態度，微信對企業內容傳播的促進，還有待企業未來進一步實踐與挖掘。

——與去年相比，企業在內容傳播方面的成本與投入都在上升，在未來的12個月，企業對“網絡媒體”的預算投入繼續保持增長，近六成（56%）的企業表示將增加對“微信”的費用預算投入，而相較去年，企業未來對“微博”的費用投入將有較明顯的縮減，今年有半數企業（50.9%）表示將增加微博的費用預算，而去年這一數字則為69%。

——品牌公關層面仍是企業進行內容營銷最主要的目的，87.9%的企業進行內容營銷的目的是提高媒體曝光量與品牌知名度，與去年相比，企業對內容營銷在轉化方面的期待略有提升，內容的生產和投資回報的衡量（ROI）繼續成為企業在進行內容傳播時所面臨的最主要挑戰。

美通社亞太區高級副總裁@陳玉劼先生表示：“在媒介融合的環境之下，‘新舊’媒體不再是一個對立的概念，只是承載內容的形式 --‘傳播媒介’在不斷的發生變化，每一次新的傳播技術與平臺的更迭，都對企業傳播帶來深遠影響，而有價值的內容永遠不會消亡，在新媒體形態中，有價值的內容（講故事）成為營銷的核心，企業內容傳播也正朝著視覺化、人性化、即時化、互動化、社交化、移動化的趨勢不斷迅速進化。”

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