溫家寶總理2月4號專程到吉林省人民醫(yī)院，了解新型農村合作醫(yī)療情況，看望醫(yī)護人員。他提出醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的五項原則，并倡導建立良好醫(yī)患關系。

面對醫(yī)護人員，溫家寶暢談了他對醫(yī)院改革的設想：

溫家寶：“第一，要充分發(fā)揮醫(yī)院公共資源的作用，不要叫它閑置。第二，要充分發(fā)揮醫(yī)護人員的積極性和創(chuàng)造精神，第三，醫(yī)院要改善管理，提高醫(yī)療服務水平。第四，要充分運用市場機制，提高醫(yī)藥的使用效率。使用藥品的科學制度和監(jiān)督機制，這也可以算一條，藥品使用的科學的管理制度和監(jiān)督機制，這兩項結合起來，藥就不會亂用。”

記者：“溫家寶特別提到要充分發(fā)揮醫(yī)護人員的積極性和創(chuàng)造精神。”

溫家寶：“醫(yī)生和護理人員在任何國家都是最受尊重的。因為它直接關系到人，關系到人的健康和生命。我們說以人為本，關注民生，沒有比健康和生命在民生里更重要的事情了。而直接為人的健康和生命服務的，就是醫(yī)生，就是護士。”

記者：“溫家寶強調，醫(yī)護人員所做的是最受尊敬的事情。大家都要認識到，我們國家的醫(yī)生和護士不是靠工資做動力來工作的，而是靠醫(yī)德、靠奉獻來服務的。”

溫家寶：“這一點你必須體諒他，他做了這樣的工作，你還不肯定，不理解，那就不行了。因此，政府理解你們，但你不能要求每個患者都理解你們。”

醫(yī)生：“對，我們要理解患者。”

溫家寶：“患者對你們說些氣話，或者傷害你們的話，你們要諒解。因為他是病人，或許他除了病以外，他家里還困難。然后，回來你們有牢騷跟誰發(fā)呢？找我發(fā)。”

醫(yī)生：“總理，我們一定會全心全意服務的，我們不會讓總理操心。”